Alitalia

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Alitalia était la compagnie nationale italienne. Basée à Rome, elle effectuait des vols réguliers passagers et cargo. Avec une flotte de 121 avions, la compagnie desservait près d'une centaine destinations. Alitalia a cessé ses activités le 15 octobre 2021.

La compagnie hier : Fondée en 1947, la compagnie italienne Alitalia a effectué son premier vol domestique le 5 mai de la même année. Le premier vol international reliait Rome à Oslo en juillet 1947 tandis que le premier vol intercontinental est effectué en mars 1948 entre Rome et Buenos Aires. En 1960, la compagnie dépassait le million de passagers transportés.
Dans les années 1970, la compagnie augmentait le nombre de ses destinations, en desservant notamment le Japon et l'Amérique du Nord. La flotte d'Alitalia s'est agrandi dans les années 1980-1990. Près de 20 millions de passagers sont alors transportés chaque année.
En 2001, la compagnie a rejoint l'alliance aérienne SkyTeam. Le 13 janvier 2009, suite aux difficultés financières rencontrées par Alitalia, cette dernière a fusionné avec Air One, autre compagnie aérienne italienne. Cet accord a permis à Alitalia de se relancer, notamment grâce à l'augmentation du nombre de destinations, ainsi que celle du nombre d'appareils présents dans sa flotte. En 2014, la compagnie cède 49 % de son capital à Etihad Airways. Depuis 2019, Alitalia était sous le contrôle de l'Etat et aidé par la société des chemins de fer FS, le groupe Atlantia.
Alitalia a cessé ses activités le 15 octobre 2021.

Services à bord

Alitalia disposait de 4 niveaux de confort à bord de ses avions. La Business Class Long Haul, permettant entre autres l'accès aux salons Alitalia et Skyteam la Business Class Medium Haul, qui permettait notamment d'obtenir une franchise bagage de 2 unités de 32 kg, la classe Économique Premium permettant par exemple d'avoir accès à un comptoir d'enregistrement dédié et enfin la classe Economy. A noter qu'Alitalia a été reconnue comme la meilleure compagnie aérienne pour la qualité de sa cuisine.

Programme de fidélité

Pour récompenser la fidélité de ses voyageurs, Alitalia proposait le programme «MilleMiglia», qui permet de gagner des miles. Ce dernier donnait également aux clients la possibilité d'accéder aux Clubs Exclusifs selon le nombre de vols effectués : 30 vols pour accéder au Club Ulisse, 60 pour rejoindre le Club Freccia Alata et 90 pour le Club Freccia Alata Plus. Par ailleurs, grâce à la nouvelle édition du programme « MilleMiglia », les membres pouvaient reporter sur l'année suivante les miles éligibles qui dépassent le nombre de miles nécessaires pour avoir accès à un Club Exclusif.