Aigle Azur

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Aigle Azur est la deuxième compagnie aérienne française. Elle dessert principalement le bassin méditerranéen et l'Europe au départ d'Orly, avec des vols réguliers et charters vers 21 destinations. Depuis août 2019, elle connait de graves difficultés financières. Elle est placée en redressement judiciaire en septembre 2019.

La compagnie hier : La compagnie Aigle Azur a été fondée en 1946, suite à la libéralisation du marché du transport aérien français et à son ouverture aux compagnies privées. C'est vers le Liban, la Tunisie et l'Indochine qu'Aigle Azur effectue ses premiers vols.
En 1955, la compagnie est cédée au groupe UAT, puis reconstituée en 1970 en qualité de compagnie aérienne régionale sous le nom de Lucas Aviation. Cette compagnie, basée à l'aéroport de Pontoise, deviendra par la suite Lucas Aigle Azur, avant de reprendre l'appellation définitive d'Aigle Azur.
En 2001, elle est finalement rachetée par le groupe français GoFast, spécialisé dans le transport aérien. Ce rachat marque l'extension des vols réguliers d'Aigle Azur vers l'Afrique du Nord et la Méditerranée, en commençant par l'Algérie en 2001, puis le Maroc et la Tunisie en 2006. Elle élargie ensuite ses dessertes au Portugal et au Mali. L'année 2012 est marquée par l'arrivée de Hainan Airlines, qui acquiert près de 48 % du capital de la compagnie.
En 2019, Aigle Azur propose près de 21 destinations régulières au départ de Paris Orly et de plusieurs villes de province, ainsi que de nombreux vols charters.
Mais en août 2019, différents actionnaires se disputent publiquement la direction de la compagnie aérienne, plombée par des difficultés financières. La situation financière s'aggrave début septembre quand Aigle Azur se retrouve en cessation de paiement. Elle est placée en redressement judiciaire en septembre 2019.

Services à bord

A bord des appareils Aigle Azur, la classe Économique propose des repas chaud, des collations, ainsi qu'un service de boissons gratuites en fonction des horaires et des destinations. Le personnel exprime par ailleurs les consignes dans les langues des pays desservis : arabe, kabyle, portugais, bambara ou soninké. La classe Affaires est quant à elle proposée sur de nombreuses lignes à destination de l'Algérie. A son bord, les passagers bénéficient d'un accueil privilégié, de fauteuils amples et de repas gastronomiques, accompagnés de vins et de champagne. Les voyageurs peuvent aussi faire l'achat de produits détaxés sur les vols de la compagnie.

Programme de fidélité

Aigle Azurest par ailleurs dotée du programme de fidélité Azur Plus, comprenant de nombreux avantages comme des miles doublés lors du 1er vol. Il existe 3 niveaux de cartes: Ciel, Espace et Infini. Chacun proposant des avantages adaptés. Le premier s'obtient dès le premier vol effectué, le second donne lieu à 10 kg d'excédents de bagages supplémentaires et le troisième offre l'accès au salon VIP. Enfin, une carte Jeune et un programme corporate pour les sociétés sont également disponibles.