Kenya Airways

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Compagnie aérienne nationale du Kenya, basée à Nairobi, Kenya Airways est une filiale du groupe Air France-KLM, qui propose des vols réguliers depuis l'aéroport international de Jomo Kenyatta ainsi qu'à celui de Wilson. Avec une flotte d'une trentaine d'appareils, elle dessert 42 destinations dont 35 en Afrique. De même la compagnie partagent des codes avec plusieurs partenaires comme Air-France, Delta, Air Europa, China Airlines etc.

La compagnie hier : Au mois de février 1977, après la dissolution de la compagnie East African Airways, la compagnie Kenya Airways est créée, effectuant son premier vol le 4 février 1977. Les années 80 et 90 sont placées sous le signe de l'expansion permettant l'ouverture de nombreuses routes et l'agrandissement de sa Flotte. En 1996, Kenya Airways se privatise et se détache du gouvernement kenyan. Toutefois, ce dernier reste son plus gros actionnaire avec près de 50 % des parts.
Le début du deuxième millénaire accueille une bonne nouvelle pour la compagnie : elle est nommée pour la deuxième fois consécutive meilleure compagnie aérienne africaine par le magazine Aviation Africaine. Kenya Airways continue de booster son activité en introduisant de nouvelles liaisons ou encore en achetant des actions dans d'autres compagnies, à l'exemple de Precision Air dans laquelle elle acquiert 49% des parts. Elle rejoint l'alliance Skyteam en 2010 et deux ans plus tard, lance sa filiale low-cost, Jambo Jet.
Elle connaît un passage difficile au milieu des années 2010, notamment dû à sa rapide expansion parmi d'autres causes. À la fin de l'année 2017, la compagnie s'est refait une santé financière et annonce en 2018 poursuivre son expansion pour restaurer la rentabilité de la compagnie. La compagnie a vu les directeurs généraux se succéder, mais aujourd'hui, elle est dirigée par Mbuvi Ngunze.
Poursuivant sa quête de donner le meilleur d'elle-même, la compagnie se lance dans un projet avec South Africa Airways visant à créer une compagnie panafricaine qui devrait aboutir en 2023.
En 2022, Kenya Airways opère des vols vers 42 destinations dont 35 en Afrique. Elle transporte plus de 4 millions de passagers par an.

Services à bord

Kenya Airways propose deux niveaux de confort dans sa classe Économique, les niveaux Economy Max et Economy Confort. Vous aurez accès à des écrans individuels de 27 cm et de sièges à hauteur réglable. La compagnie dispose également d'une classe Premiere World avec des sièges couchettes et des points d'alimentation. La politique SkyPriority y est appliquée. Pour vous divertir, de nombreux programmes et morceaux de musique sont disponibles via les écrans individuels. La compagnie s'adapte à chacune de vos particularités : personnes à mobilité réduite, enfants et personnes aux régimes spéciaux sont acceptés pour vous apporter la plus grande satisfaction.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité de Kenya Airways est « Asante Rewards ». Ce dernier permet de cumuler des miles à chaque voyage. Le programme comprend quatre niveaux d'adhésion, Ruby, SIlver, Gold et Platinum, offrant chacun divers privilèges tels que l'embarquement prioritaire ou l'accès au salon.