Hong Kong Express Airways

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Hong Kong Express Airways est l'unique compagnie aérienne hongkongaise low-cost. Fondée en 2004, elle s'est agrandie au fil des années, jusqu'à devenir l'une des principales compagnies aériennes de Hong Kong. Depuis l'aéroport international de Hong Kong, elle dessert des vols vers 28 destinations.

La compagnie hier : Alors propriété de l'entrepreneur Stanley Ho, Hong Kong Express Airways Limited est devenue une SARL le 10 mars 2004. Poursuivant son développement, elle obtient l'autorisation de transporter des passagers, de la cargaison et du courrier en Chine en avril 2005. En mai, elle est autorisée à desservir plusieurs villes en Chine dont Nankin. Hong Kong Express Airways Limited obtient son certificat de transporteur aérien en juillet 2005, et dans le même temps, elle réceptionne un Embraer 170, utilisé afin de desservir des vols vers Taizhong à Taiwan à partir du 3 septembre 2005.
Hong Kong Express Airways Limited est transformée en Hong Kong Express Airways le 26 juin 2013, car la direction souhaite accéder à un marché plus important. Le 27 octobre est organisé le premier vol de Hong Kong Express Airways, qui est désormais une compagnie aérienne low-cost. En deux ans, la compagnie a presque doublé le nombre de passagers transportés depuis ses débuts, passant de 2 à près de 4 millions de passagers. Réputée pour sa sûreté, AirlineRatings.com a récompensé Hong Kong Express Airways en l'incluant dans son Top 10 des compagnies aériennes les plus sûres au monde trois ans de suite, entre 2015 et 2018.
En 2019, Cathay Pacific acquiert officiellement toutes les parts de la compagnie, faisant de Hong Kong Express Airways (désormais HK Express) une filiale à part entière de la géante hongkongaise.
HK Express dessert 28 destinations avec une flotte de 28 appareils.

Services à bord

Les Airbus A320 de la compagnie Hong Kong Express Airways ne disposent que d'une classe Économique à bord. Les passagers embarquant à bord de ces appareils sont assis dans des sièges confortables, mais ils peuvent disposer d'un espace supplémentaire pour leurs jambes en s'acquittant d'un supplément. Ces sièges se trouvent au premier rang et près des issues de secours. Les personnes souhaitant se restaurer peuvent acheter des sandwichs, boissons, plats et snacks auprès du personnel de bord. Il est conseillé de voyager avec du matériel audio, vidéo et des livres pour se divertir pendant le vol, car il n'y en a pas à bord. Les voyageurs peuvent cependant profiter du magazine de bord UO Magazine.

Programme de fidélité

Depuis 2019, Hong Kong Express Airways a adhéré au programme de fidélité de Cathay Pacific dénommé « Asia Miles ». Le programme comprend 4 niveaux d'adhésion, offrant des avantages exclusifs tels qu'une franchise de bagages supplémentaire.