Frontier Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Frontier Airlines est une compagnie aérienne low-cost américain. Basée principalement à l'aéroport de Denver, elle propose des billets d'avion à moindre coût pour s'envoler vers plus de 120 destinations en Amérique du Nord et en Amérique centrale. Sa flotte compte environ 100 appareils.

La compagnie hier : Fondée en février 1994, Frontier Airlines est une compagnie aérienne low-cost des Etats-Unis. Elle effectue son premier vol le 16 janvier 1995, au départ de sa base aéroportuaire, Denver, et en direction d'Omaha. Dès cette première année d'existence, des vols réguliers ont été proposés aux passagers vers Fargo, Minot, Bismarck et Grand Forks, dans le nord des États-Unis. Au début des années 2000, la compagnie a pris la décision de retirer tous les Boeing vieillissants de sa flotte et de remplacer ces appareils par des Airbus. Le processus a débuté en 2002 et s'est achevé en avril 2005.
Les années qui ont suivi ont été financièrement difficiles pour la compagnie, notamment durant la crise des subprimes à la fin des années 2000. La compagnie a été déclarée en faillite, continuant tout de même son activité sous protection du chapitre 11 de la loi américaine se rapportant aux mises en faillites. La compagnie est rachetée en juin 2009 par la Republic Airways Holdings puis sera revendue en 2013 au fonds Indigo Partners LLC.
Entre 2014 et 2015, elle commande près de 20 Airbus A321. À partir de ce moment-là, elle étend également massivement son réseau national et en 2019, elle reprend des services en direction de l'Amérique centrale, notamment à Guatemala City et à San Salvador, capitale de la République du Salvador. Aujourd'hui, Frontier Airlines dessert près de 120 destinations avec une flotte constituée d'environ 100 aéronefs.

Services à bord

Pour satisfaire au mieux ses voyageurs, Frontier Airlines dispose de plusieurs services à bord. Les passagers bénéficient par exemple de divertissements comprenant près de 24 chaînes, dont des chaînes de cinéma, d'informations, de sport, de musique ou encore de programmes pour les enfants. Des repas, encas et rafraîchissements sont proposés à la vente. Par ailleurs, sur ses Airbus, la compagnie est équipée de « Stretch Seating », des sièges placés dans les rangées de devant et disposant d'un espace supplémentaire pour les jambes.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses meilleurs voyageurs, Frontier Airlines dispose par ailleurs du programme de fidélisation « myFRONTIER ». Ce dernier permet aux adhérents de cumuler des miles à chaque voyage effectué notamment. Le programme se décline en 20K, 50K et 100k, chaque niveau donnant accès à des avantages exclusifs, comme des excédents de bagages ou l'obtention de miles supplémentaires.