Canadian North

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Canadian North est une compagnie régionale canadienne fondée en 1989. Depuis sa base de l'aéroport de Yellowknife, elle dessert principalement les provinces du nord du Canada, comme le Nunavut et les Territoires du Nord-Ouest. La compagnie assure plus de 25 000 vols réguliers, charters et cargo par an.

La compagnie hier : La compagnie aérienne Canadian North voit le jour en 1989. Il s'agit alors d'une filiale d'Air Canada, dont le but principal est d'assurer un service aérien pour les habitants des provinces du nord du pays, comme le Nunavut et les Territoires du Nord-Ouest.
Près de 10 ans après sa création, en 1989, Canadian North est incorporée au groupe NorTerra. Quatre ans plus tard, en 2002, elle lance son propre logo. Ce dernier associe les trois symboles du Nord : l'ours polaire, le soleil et la lumière bleue.
La compagnie acquiert son premier Dash 8 en 2007. En 2010, elle signe un accord avec Air Canada. Elle continue de renouveler et de moderniser sa flotte en 2011, année au cours de laquelle elle reçoit son premier Boeing 737-300. Un an plus tard, en 2012, Canadian North signe un accord interligne avec WestJet.
L'année 2014 est elle aussi marquée par le succès. La compagnie innove en lançant un programme de fidélité à destination de ses voyageurs les plus fréquents, baptisé le Aurora Rewards. Cette même année, la compagnie devient également le transporteur officiel de la Canadian Football League.
En mai 2015, Canadian North signe un accord de partage de codes avec First Air. Cet accord prendra fin le 16 mai 2017.

Services à bord

Durant leur vol à bord des avions de Canadian North, les passagers se voient offrir de nombreux services. Un snack leur est systématiquement proposé, ainsi qu'une boisson (thé, café, jus, soda...). Il faudra en revanche payer pour obtenir une boisson alcoolisée. Selon l'heure et la durée du vol, le personnel navigant offre également un snack plus complet voire un repas entier. Les passagers qui auraient besoin d'un menu spécial (végétarien, sans gluten, diabétique...) sont invités à prévenir la compagnie au moins 24h en avance au Tél. +1-800-661-1505. Pour se divertir, différents objets électroniques sont mis à la disposition des voyageurs. Ils peuvent également accéder à des magazines et journaux. Pour les enfants, des coloriages et des crayons sont accessibles gratuitement.

Programme de fidélité

Depuis 2014, Canadian North a lancé son programme de fidélité, le Aurora Rewards. En accumulant des points, les bénéficiaires profitent notamment de réductions, d'offres exclusives, de priorité à l'embarquement et à l'enregistrement ou de bagages supplémentaires. Aeroplan est également un autre programme de fidélité de la compagnie. Il est possible de cumuler des points sur les deux programmes.