Ukraine International Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Ukraine International Airlines est la compagnie aérienne la plus importante d'Ukraine. Son siège social se trouve à Kiev. Avec sa flotte de 25 aéronefs, elle dessert 75 villes en Europe, en Asie, en Amérique et au Moyen-Orient, principalement au départ de l'aéroport international de Borispol, à Kiev.

La compagnie hier : La compagnie Ukraine International Airlines est fondée le 1er octobre 1992 à Kiev par l'Association Ukrainienne d'Aviation Civile et la GPA (Guinness Peat Aviation), une compagnie irlandaise. Elle commence à opérer la même année, et est la première compagnie d'Europe de l'Est à introduire dans sa flotte le nouveau Boeing 737.En 1996, Austrian Airlines et Swissair deviennent actionnaires de la compagnie, mais c'est le gouvernement ukrainien qui reste l'actionnaire majoritaire. Il revendra 61% de ses parts en 2011 à trois actionnaires minoritaires, liquidant ainsi tous ses actifs dans la compagnie aérienne.
Les plans de développement de Ukraine International Airlines vers des destinations de l'Amérique du Nord ayant été contrecarrés par la compagnie concurrente Aerosvit Airlines, Ukraine International Airlines s'est concentrée sur les destinations européennes, et notamment sur l'Europe de l'Ouest. Elle a néanmoins dû mettre ses plans d'expansion en pause de façon à stabiliser sa situation financière. Aujourd'hui, avec une flotte composée de 25 appareils, elle dessert 38 pays en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient et exécute en moyenne 1100 vols par semaine.

Services à bord

À bord, Ukraine International Airlines dispose de deux classes. La classe Économique propose à ses passagers un encas ou un repas selon la durée du vol. Les voyageurs bénéficient également de thé, de café et de divers rafraîchissements. La classe Affaires apporte davantage de confort avec des sièges spacieux dotés d'appui-têtes réglables. Les passagers disposent par ailleurs d'un vestiaire mais aussi d'une sélection de journaux et de magazines. La compagnie propose une cuisine raffinée, européenne mais aussi ukrainienne.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses plus fidèles voyageurs, Ukraine International Airlines propose le programme de fidélisation « Panorama Club ». Il permet aux passagers de gagner des points à chaque vol effectué avec la compagnie, échangeables ensuite en billets gratuits, en réductions sur des nuits à l'hôtel ou sur des locations de voiture. Le programme se décline en deux niveaux d'adhésion, chacun donnant accès à divers avantages comme par exemple, la priorité sur les listes d'attente ou encore l'accès aux salons.