Lauda Air

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Lauda Air était une compagnie aérienne autrichienne et une filiale d'Austrian Airlines. Créée en 1979, elle était basée à Vienne et proposait des vols court- et long-courriers à destination de 51 villes d'Europe, des Caraïbes, d'Afrique et d'Asie du Sud-Est. Elle a cessé ses activités en avril 2013.

La compagnie hier : Compagnie aérienne autrichienne, Lauda Air a été créée en 1979 par le célèbre pilote autrichien de Formule 1 Niki Lauda. C'est en 1985, lorsqu'elle a remplacé sa flotte originelle en s'équipant de Boeing 737, qu'elle débute réellement son activité. Ce démarrage a aussi été favorisé par la mise en place d'un partenariat avec le tour opérateur ITAS qui proposait, cette même année, de nouvelles destinations ensoleillées à sa clientèle.
En 1990, Lauda Air a obtenu la licence lui permettant d'effectuer des vols internationaux. Ainsi, durant la décennie qui suit, elle a institué des vols reliant Vienne à Sydney et à Melbourne via Kuala Lumpur, ainsi que des vols vers Miami, Dubaï et Cuba.
En 1992, grâce à la mise en place d'un partenariat avec la compagnie Lufthansa, Lauda Air poursuit sa croissance. Elle a programmé de nouveaux vols hebdomadaires vers Miami. En 1994, de grandes capitales européennes comme Madrid ou Bruxelles sont desservies. Dans le prolongement de ce développement, tant en Autriche que sur la scène internationale, Lauda Air a intégré le Groupe Austrian Airlines en septembre 2000, devenant, en mars 2000, l'un des membres de la Star Alliance, la plus importante alliance de compagnies aériennes. Au mois d'avril 2013, la compagnie cesse d'exister.

Services à bord

À bord, la compagnie proposait plusieurs services. Sur les vols les plus courts, Lauda Air mettait à disposition des passagers des paninis chauds. Sur les vols les plus longs, les voyageurs bénéficiaient de différents plats et menus. Du vin, de la bière et divers rafraîchissements étaient également servis gratuitement. Des écrans personnels proposaient par ailleurs de suivre les détails du vol et comprennent également des divertissements. Enfin, les passagers disposaient d'une vaste gamme de quotidiens autrichiens mais aussi de magazines.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses grands voyageurs, la compagnie propose le programme de fidélisation « Miles & More ». Ce dernier permet aux passagers de cumuler des miles à chaque vol effectué avec Lauda Air, ou à chaque service utilisé auprès de l'un des partenaires. Le programme se déclinait par ailleurs en plusieurs niveaux, chacun donnant accès à divers privilèges tels que la priorité sur les listes d'attente, l'enregistrement privilégié, ou encore un équipement de ski gratuit.