Kuwait Airways

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Kuwait Airways est la compagnie aérienne nationale de l'État du Koweït, basée à Koweït City. Fondée en 1954, elle assure des vols vers une cinquantaine de destinations en Afrique, en Asie, en Europe et en Amérique du Nord, au départ de l'aéroport international du Koweït, à Koweït City.

La compagnie hier : La compagnie Kuwait Airways est fondée en mars 1954 par deux hommes d'affaires koweïtiens. Elle commence à opérer dans les jours qui suivent, sous le nom de Kuwait National Airways. Elle ne prendra son appellation définitive de Kuwait Airways qu'en 1958. Elle enrichit sa flotte de Boeing 707 et de B747-200 les années suivantes puis met en place des liaisons vers New-York et Manille notamment, en 1978.
La Guerre du Golfe est une période critique pour Kuwait Airways, qui voit la destruction d'une grande partie de ses appareils. Elle remonte tout de même la pente et, au début des années 2000, signe un accord avec Sabre Airlines Solutions, une compagnie spécialisée dans l'utilisation des nouvelles technologies dans le tourisme. La compagnie présente un projet de décret au gouvernement pour privatiser la compagnie qui a été approuvée en 2008. En 2013, Kuwait Airways est déclarée en tant que société privée.
Elle poursuit son ascension, modernise sa flotte, met en place de nouvelles liaisons et supprime les moins rentables dans les années qui suivent. En 2019, elle reçoit 5 étoiles aux APEX Awards, signe de la satisfaction générale des passagers de Kuwait Airways. La compagnie fait également partie de la Arab Air Carriers Organization, une alliance aérienne.
À nouveau compagnie publique aujourd'hui, elle est dotée d'une flotte de 33 appareils et dessert un peu plus de 50 destinations dans le monde.

Services à bord

À bord, la compagnie propose de nombreux divertissements comme des programmes vidéo, audio ainsi qu'une sélection de DVD en classe Business. Elle met à disposition tout le nécessaire pour profiter de votre programme comme une couverture ou encore un casque. La compagnie dispose en outre d'une large sélection de repas s'adaptant aux régimes alimentaires et allergies de chacun ainsi qu'aux enfants. La demande doit se faire à la réservation. Kuwait Airways est parmi les seules compagnies au monde à ne pas servir de boissons alcoolisées en vol. Depuis février 2020, la compagnie propose également aux passagers en classe Économique de pré réserver leur siège moyennant finances.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses voyageurs les plus fidèles, Kuwait Airways propose le programme « Oasis Club ». Ce dernier permet, selon le niveau de mile cumuler à chaque vol et de bénéficier ainsi d'avantages exclusifs tels que le surclassement, l'excédent de bagages, la priorité sur les listes d'attente ou encore l'accès aux salons dans les aéroports. Il existe à ce jour 4 différents niveaux de programmes de fidélité: Blue, silver, gold et Platinum.