Jet2.com

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Jet2.com est une compagnie aérienne britannique proposant à sa clientèle des vols à bas prix, principalement à destination de l'Europe. Elle représente le nom commercial de Channel Express Limited. Basé à Leeds, en Angleterre, la compagnie opère des vols tant vers Paris ou Nice que vers Madrid ou Faro.

La compagnie hier : Créée en 2002, la compagnie aérienne britannique à bas coûts Jet2.com débute ses activités le 15 février 2003, avec un premier vol opéré depuis l'aéroport de Leeds-Bradford. En pleine expansion sur le marché anglais et le secteur des voyages, le transporteur établit, dès l'année suivante, deux nouvelles bases aériennes, l'une à Manchester, l'autre à Belfast. Trois autres bases viennent s'ajouter en 2005. Afin d'étendre davantage sa flotte et son réseau, Dart Group PLC, propriétaire de la compagnie, fait l'acquisition de deux Boeing 757-200. Aussitôt, les destinations de Jet2.com s'en voient augmentées. Suite à la réunion de toutes les activités du groupe, Jet2.com devient en charge des activités de fret et de vols charters en 2006.
S'ensuivent une pleine croissance et l'enregistrement de 3 200 000 passagers en 2007. Depuis sa base principale et ses pôles secondaires, Jet2.com dessert à ce jour, un peu plus de 60 destinations européennes, dont Budapest, Cracovie ou encore Paris. Desservant une soixantaine de destinations avec une flotte composée de 119 avions, elle est désignée en 2020 "meilleure compagnie aérienne court-courrier" aux Globe Travel Awards 2020.

Services à bord

À bord, Jet2.com propose à ses passagers des repas payants. Les voyageurs pourront également décider de l'emplacement de leur siège ou d'obtenir un espace supplémentaire pour leurs jambes. Enfin, durant le vol, divers produits seront proposés à la vente comme par exemple du parfum, des cosmétiques ou de l'alcool.

Programme de fidélité

Afin de récompenser ses plus fidèles voyageurs, la compagnie dispose d'un programme de fidélité appelé « Myjet2 ». Ce dernier permet aux passagers de recevoir des offres promotionnelles dans leur boîte mail ainsi que de cumuler des points, échangeables par la suite en billets d'avion. Un total de 600 points sera par exemple échangeables contre un aller simple vers une destination européenne.