Icelandair

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Icelandair est la principale compagnie aérienne publique islandaise basée à l'aéroport international de Keflavík. Fondée en 1937, elle propose des vols réguliers vers une quarantaine de destinations en Europe et en Amérique du Nord.

La compagnie hier : À sa création en 1937, la compagnie Icelandair, alors appelée Flugfélag Akureyrar, installe sa base à Akureyri, sur la côte nord de l'Islande. En 1943, le siège social de la compagnie est transféré à Reykjavik et change de nom pour Flugfélag Islands. Un an plus tard, en 1944, trois pilotes islandais créent une compagnie concurrente, Loftleidir. Flugfélag et Loftleidir opérant toutes deux à l'international, elles décident de fusionner en 1973 ; de cette fusion naît la société Flugleidir, renommée Icelandair en octobre 1979.
Dans les années 80 et 90, la flotte est progressivement renouvelée, le groupe investissant dans des appareils Boeing 757-200 et 737-400. C'est durant l'année 2003 que la société va complètement se transformer et s'épanouir dans le tourisme, transportant alors nombre de touristes et d'hommes d'affaires.
En 2005, le groupe prend le nom de FL Group et des changements sont opérés en son sein ; en résulte la division de ses acquisitions en sous-groupes, dont Icelandair Group. L'année suivante, Icelandair Group est vendu et fait son entrée à la bourse de Reykjavik. En 2016, elle reçoit le prix de la "Meilleure compagnie aérienne régionale" AUX "CAPA Aviation Awards". 2021 marque l'intégration des opérations d'Icelandair et d'Air Iceland Connect. Aujourd'hui, la compagnie est réputée pour être à la fois très dynamique, fiable et pratique tout en étant sécuritaire.

Services à bord

La compagnie aérienne Icelandair compte 2 niveaux de confort : la classe Économique et la classe Saga Premium. En classe Économique, les passagers disposent de sièges spacieux, avec des sandwichs et boissons alcoolisées proposées à la vente. La Saga class, offre davantage de confort avec des rangées de 4 sièges et un espace généreux pour les jambes. Les passagers disposent par ailleurs de boissons illimitées et d'un menu avec plusieurs repas au choix. Toutes les classes disposent d'écrans individuels et de boissons sans alcool gratuites.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses grands voyageurs, Icelandair a mis en place le programme de fidélité « Icelandair Saga Club », permettant de cumuler des points et d'obtenir des billets moins chers, mais aussi des offres sur les hôtels par exemple. Deux niveaux supérieurs existent, les niveaux Silver et Gold. Chacun d'entre eux donnant accès à divers avantages, comme par exemple le droit à un excédent de bagage, la priorité sur les listes d'attente, l'accès au service limousine ou encore aux salons dans les aéroports.