Continental Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Continental Airlines était une compagnie aérienne américaine et l'une des plus grandes du monde. Elle desservait près de 350 destinations domestiques et internationales à partir de Houston, Newark et Cleveland, à raison de plus de 3000 départs par jour. Continental était membre de l'alliance Skyteam depuis 2004.

La compagnie hier : La compagnie Continental Airlines a été fondée en 1934 sous le nom de Varney Speed Lines. Le vol inaugural a lieu le 15 juillet 1934 entre la ville de Pueblo (Colorado) et celle de El Paso (Texas). En 1937, la société est renommée Continental Airlines et transfère son siège de El Paso à Denver.
En 1953, Continental fusionne avec Pioneer Airlines, élargissant ainsi le nombre de destinations desservies. D'abord orientée sur des vols de et vers le Texas et le Nouveau-Mexique, la compagnie effectue en 1957 son premier vol Chicago-Los Angeles.
En 1959, elle est l'une des premières compagnies du monde à entrer dans l'ère des avions à réaction avec l'acquisition de 4 Boeing 707. En 1969, la compagnie lance la liaison Los Angeles-Honolulu. En 1970, Continental a été la première compagnie à introduire dans sa flotte le Boeing 747. Au fil des années et avec la croissance de sa flotte, Continental est devenue l'une des compagnies les plus importantes des États-Unis. En mars 2012, elle a finalement fusionné avec United Airlines.

Services à bord

A bord, Continental Airlines disposait de trois classes. En classe Économique, les passagers bénéficiaient de différents repas et de sièges confortables avec un espace généreux pour les jambes. La Première classe et la classe Affaires mettaient à disposition des voyageurs des sièges spacieux avec un appui-tête ajustable en 6 positions, mais aussi une sélection des meilleurs vins parmi les sommeliers Continental à grande renommée. La Business First proposait quant à elle, des fauteuils transformables en lit, ou encore un kit confort contenant des produits d'aromathérapie pour le corps et le bain.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité de la compagnie était le programme « OnePass », qui permettait de gagner des miles échangeables contre des voyages vers plus de 500 destinations. En accédant au statut Elite du programme, les passagers bénéficiaient de privilèges supplémentaires comme par exemple des surclassements gratuits illimités, mais également l'enregistrement, l'embarquement et le traitement des bagages prioritaires, ainsi que le contrôle de sécurité accéléré.