Caribbean Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Caribbean Airlines est la compagnie aérienne nationale de la République de Trinité-et-Tobago. Elle a été créée en 2006 pour succéder à British West Indies Airlines. Depuis l'aéroport de Port-of-Spain, elle opère des vols nationaux et internationaux, essentiellement vers les Caraïbes et l'Amérique du Nord.

La compagnie hier : Caribbean Airlines a débuté ses opérations le 1er janvier 2007, en remplacement de son prédécesseur, BWIA (British West Indies Airways), dont elle a récupéré le code IATA et le réseau aérien. Le tambour d'acier, instrument de musique de Trinité-et-Tobago, fait place à l'oiseau caractéristique de la faune de l'État insulaire des Caraïbes, le colibri, nouvel emblème de la compagnie.
Trois ans plus tard, le 28 avril 2010, Carribean Airlines obtient l'accord pour l'acquisition du transporteur aérien Air Jamaica, en cessation d'activité au cours de la même année. Par le biais de cette appropriation, la compagnie devient la compagnie officielle de la Jamaïque, le 1er mai 2010. Bien que la Jamaïque soit actionnaire à hauteur de 16 %, la République de Trinité-et-Tobago conserve la majorité du capital de Carribean Airlines.
En 2012, la compagnie s'est lancée dans la desserte transatlantique avec l'inauguration de vol vers Londres. La ligne est cependant fermée en 2016. Dotée d'une flotte de 17 aéronefs, la compagnie aérienne gère à ce jour un réseau de 22 destinations domestiques et internationales vers les Caraïbes et l'Amérique du Nord.

Services à bord

À bord des avions de Caribbean Airlines, les passagers ont le choix entre deux types de classe. En classe Économique, ils se voient offrir un snack et une boisson non alcoolisée. Les sièges sont espacés d'environ 83 centimètres. En classe Affaires, les fauteuils sont inclinables et espacés de 125 centimètres dans certains avions. Les voyageurs jouissent d'avantages comme l'enregistrement et l'embarquement prioritaires. Le personnel navigant leur sert des boissons, alcoolisées ou non. Pour tous les passagers, des repas sont disponibles à la carte et le magazine de la compagnie est mis à disposition. Pour bénéficier d'un menu spécial (végétarien, diabétique, sans gluten, végétarien, enfant), il convient de prévenir la compagnie à l'avance.

Programme de fidélité

Caribbean Airlines a mis en place un programme de fidélité, baptisé le Caribbean Miles. Celui-ci propose trois formules qui donnent lieu à des avantages et des réductions plus ou moins importants. Le principe est d'accumuler des miles à chaque kilomètre volé pour pouvoir ensuite les échanger contre des billets.