Arik Air

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Fondée en 2004, Arik Air est la première compagnie du Nigéria. Elle dessert 16 destinations, principalement sur le continent africain, avec une flotte de 22 appareils. Arik Air opère depuis les aéroports internationaux Murtala Muhammed à Lagos et Nnamdi Azikiwe à Abuja.

La compagnie hier : La disparition de la compagnie aérienne nationale en 2002 a poussé l'homme d'affaires nigérian Sir Arumemi-Ikhide à s'acheter un avion privé. Croulant sous les demandes, il a fondé Arik Air en 2004
avec l'ambition d'être une vitrine aérienne nigériane sur la scène mondiale. La compagnie a racheté les anciens locaux de Nigeria Airways Limited en 2006 pour en faire son siège social. Après l'inauguration des locaux en fin d'année, elle a modernisé sa flotte et commencé ses vols commerciaux. Arik Air développe son réseau aérien international dès 2008, avec l'instauration d'une liaison vers Accra au Ghana.
En améliorant la sécurité et la qualité de ses vols, elle s'est vue récompensée par l'International Quality Summit Award dans la catégorie Or pour son excellence et son prestige dans le monde des affaires en mai 2008. Arik Air relie l'Afrique du Sud, la Sierra Leone, le Sénégal, la Gambie, le Bénin et les États-Unis en 2009.
En ascension constante, elle a accueilli son 3 millionième passager en juillet 2009 et le 6 millionième en décembre 2010. Les efforts de la compagnie déployés sur tous les aspects de ses services ont fini par payer puisqu'en 2019, Arik Air se voit récompenser des titres de « Meilleure compagnie aérienne de l'année » et « Meilleur personnel de bord sur les vols domestiques » aux Nigeria Aviation Awards.

Services à bord

Plusieurs types de services sont proposés à bord des avions de la compagnie aérienne Arik Air, selon la classe choisie. En classe Économique, les écrans sont intégrés derrière les appui-têtes et les sièges sont inclinables. Le confort est supérieur en classe Affaires, les passagers ayant accès à une garde-robe, un bar, de larges sièges transformables en lit et de grands écrans individuels. Casques anti-bruit, nécessaires de nuit et duvets sont également disponibles. Des repas africains et internationaux, des boissons, des programmes vidéos et audios à la demande, des couvertures et un éclairage individuel sont proposés dans les deux classes.

Programme de fidélité

Arik Air a créé un programme de fidélité connu sous le nom de « Arik Affinity Wings», qui récompense les voyageurs les plus fréquents. Il leur permet de cumuler des wings en fonction de la classe et du vol choisis. Le programme comprend 4 niveaux d'adhésion, chacun donnant accès à des avantages exclusifs tels que des vols gratuits ou des surclassements.