Air Astana

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Air Astana est la compagnie aérienne nationale du Kazakhstan. Elle assure des vols domestiques et internationaux vers l'Asie, l'Europe et le Moyen-Orient. Elle dessert plus de 60 destinations à travers le monde avec une flotte composée d'une trentaine d'avions. Elle est classée « 4 Étoiles » par Skytrax.

La compagnie hier : Fondée le 14 septembre 2001, la compagnie Air Astana a débuté ses activités commerciales le 15 mai 2002. Deux ans plus tard, fort de son succès, le transporteur élargit sa flotte, en ajoutant trois Boeing 757, ainsi qu'un Fokker 50, aux Boeing 737 déjà existants. Chaleureusement accueillie par la clientèle, la compagnie jouit d'un bilan financier positif après seulement une année d'existence.
En 2004, Air Astana agit rapidement à la faillite de l'ancienne compagnie nationale du pays, en étendant son réseau domestique et international, notamment vers Dubaï, Istanbul, Pékin ou Moscou, suivi de destinations européennes. Face aux désaccords de plans de d'élargissement de la flotte et de stratégie de hub, un changement de direction s'opère à l'automne 2005. Peter Foster, ex-dirigeant de Cathay Pacific Airways, est élu président de la compagnie aérienne. Certifiée IOSA et aujourd'hui attestée « Compagnie 4 Étoiles » par Skytrax, les récompenses pleuvent pour la compagnie aérienne qui se voit être élue « Meilleure compagnie aérienne régionale en Asie - Traveller's Choice » par Trip Advisor ou encore « Meilleure compagnie d'Asie centrale et d'Inde 2019 » aux World Airlines Awards.
La compagnie a lancé une filiale low-cost nommée « FlyArystan » en 2018 qui prend en charge les liaisons domestiques ainsi qu'un vol vers Moscou. Air Astana exploite à ce jour une flotte de 29 appareils et vole sur un réseau constitué de 64 destinations.

Services à bord

Air Astana dispose de trois classes. En classe Économique, les passagers voyagent confortablement et disposent d'un grand choix de films et de journaux. Des repas chauds et une sélection de vins internationaux sont également mis à la disposition des voyageurs. En classe Économique Sleeper, les passagers disposent d'une rangée de trois sièges à l'avant de la cabine. Enfin, en classe Affaires, les passagers dégustent des repas savoureux accompagnés d'une sélection de vins et de champagne. Sur les vols internationaux, un kit de confort est également distribué.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses meilleurs voyageurs, Air Astana dispose d'un programme de fidélité baptisé le « Nomad Club », accessible après une simple inscription en ligne. Ce dernier permet d'accumuler des points à chaque vol effectué avec Air Astana. Les passagers pourront ainsi profiter de nombreux avantages à l'instar de bagages supplémentaires, de l'embarquement ou l'enregistrement prioritaires, ou encore de l'accès aux salons de nombreux aéroports. Il existe trois niveaux d'adhésion.