Saudia

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Saudia est la compagnie nationale d'Arabie Saoudite. Anciennement nommée « Saudi Arabian Airlines », elle effectue des vols vers près de 90 destinations nationales et internationales de ses bases de Djeddah, Riyad et Dammam avec une flotte de 147 appareils. Elle est membre de la Skyteam depuis mai 2012.

La compagnie hier : Créée en 1945, sous le nom de Saudi Arabian Airlines, Saudia est la compagnie aérienne nationale saoudienne, basée à Djeddah. En 1949, l'acquisition de cinq Bristol 170 a permis de transporter à la fois des voyageurs ainsi que de la marchandise. Ne cessant de se développer, la compagnie a étendu ses services dans les années 1950 à Istanbul, Karachi, Oman, Koweït City, Asmara et le Soudan. En 1963, grâce au King Faisal d'Arabie Saoudite, elle prend son indépendance. Dès les années 1990, elle propose de nombreuses destinations telles qu'Orlando, Washington, Johannesburg et Milan. Elle prend son nom actuel en 1973.
Dans le cadre du programme de modernisation de sa flotte, Saudia a commandé en 2008 huit Airbus A330, commande qui fait a suite à celle passée en 2007 et qui marquait alors le premier contrat d'avions civils signé depuis vingt-six ans entre la compagnie et Airbus. Aujourd'hui, à l'heure où les questions environnementales sont particulièrement importantes dans le monde, la compagnie saoudienne a pris soin de choisir des appareils qui affichent la consommation de carburant la plus basse et la meilleure rentabilité sur le marché.
Membre de Skyteam depuis mai 2012, Saudia est la première compagnie du Golfe à avoir rejoint cette alliance. Elle a lancé en 2017 sa filiale low-cost, « Flyadeal » qui assure la plupart des vols domestiques. Elle fête ses 75 ans d'existence en 2020, puis devient en 2021, la compagnie aérienne ayant connu la meilleure amélioration au monde

Services à bord

À bord, Saudia propose différents niveaux de confort. La Guest Class dispose de sièges ergonomiques équipés d'un écran personnel pour les divertissements. Elle fournit également un choix de trois entrées, mais aussi une sélection de desserts, du thé et du café. En Classe Affaires, les passagers bénéficient de sièges spacieux avec un espace généreux pour les jambes et d'une cuisine internationale. La Première classe dispose quant à elle de davantage de confort avec des sièges inclinables à 180°, ainsi qu'un système de divertissement comprenant de nombreux programmes vidéo.

Programme de fidélité

Le programme de fidélisation de Saudia, baptisé « Alfursan », récompense les meilleurs voyageurs en leur permettant de gagner des points à chaque vol effectué avec la compagnie. Les passagers sont par la suite récompensés en billets d'avion gratuits. Le programme se décline en trois niveaux, chacun donnant accès à divers avantages tels qu'un enregistrement rapide, une franchise de bagages supplémentaires ou encore l'accès aux salons.