Belavia

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Belavia est la compagnie aérienne nationale de Biélorussie, dont le hub se trouve à Minsk. Elle assure des vols vers 59 destinations domestiques et internationales, parmi lesquelles, la plupart des capitales européennes. Elle dispose d'une trentaine d'appareils dans sa flotte.

La compagnie hier : La compagnie Belavia naît le 5 mars 1996, et en 1998, elle fusionne avec la compagnie de Minsk (MinskAvia) dans le but de devenir la première compagnie biélorusse. Deux ans plus tard, elle intègre également la compagnie Moguilevavia dans ses rangs. Progressivement, elle dessert de plus en plus de destinations et signe des accords de partage de codes, notamment avec Aeroflot.
En 2007, elle met en place la vente de billets électroniques avec le GDS Amadeus et vend son premier billet acheté en ligne en 2009. Pour ses 20 ans, Belavia opère un rebranding en acquérant une nouvelle livrée qui compte un Boeing 737-800. Cette même année, elle se déleste de ses deux derniers Tupolev Tu-154, des avions de ligne triréacteurs soviétique, conçus dans les années 60.
En 2017, elle reçoit 5 Étoiles de la part d'APEX, signe de l'estime qu'ont les utilisateurs à l'égard de la compagnie. Belavia continue de se développer en proposant toujours plus de nouvelles destinations et en modernisant sa flotte.
Elle dessert aujourd'hui 59 destinations avec une flotte de 30 appareils.

Services à bord

À bord, Belavia propose deux niveaux de confort : la classe Économique et la classe Affaires. Pour satisfaire au mieux ses passagers, la compagnie met à leur disposition des sièges confortables avec un espace généreux pour les jambes, mais également divers repas accompagnés de boissons. Les voyageurs peuvent également profiter de vins et de spiritueux.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses plus fidèles voyageurs, Belavia a par ailleurs mis en place le programme de fidélisation « Belavia Leader », permettant aux adhérents de cumuler des points à chaque fois qu'ils voyagent avec la compagnie, échangeables par la suite en billets d'avion gratuits, ou encore en location de voitures. Le programme se décline en trois niveaux, chacun d'entre eux donnant accès à de nombreux privilèges exclusifs comme par exemple, la priorité sur les listes d'attente, des points supplémentaires, l'enregistrement au comptoir de la classe Affaires, un excédent de bagages, mais aussi l'accès aux salons dans les aéroports et la possibilité de surclassement en classe Affaires.